Extensión De Garantía HP Care Pack U85ZFE 3 Años Premium+ Onsite Next Business Day con Alertas Predictivas para Laptop / Soporte Técnico En Sitio

Descripción

⭐ Ventajas principales

• 3 años de protección: amplía la cobertura de soporte para laptops HP compatibles.

• Atención en sitio (Onsite): asistencia técnica directamente en las instalaciones del cliente.

• Respuesta al siguiente día hábil (NBD): agiliza la atención y resolución de incidencias de hardware.

• Alertas predictivas: utiliza análisis inteligente para identificar posibles problemas en los dispositivos.

• Diagnóstico proactivo: ayuda a detectar fallas y reducir interrupciones inesperadas.

• Soporte especializado HP: acceso a técnicos capacitados para atender problemas relacionados con el hardware.

• Mayor continuidad operativa: ayuda a mantener los equipos empresariales funcionando correctamente.

⚙️ Características principales

• Marca: HP

• Línea de servicio: HP Care Pack

• Modelo: U85ZFE

• Tipo de producto: Extensión de garantía y soporte técnico.

• Nombre del servicio: HP 3 Year Premium+ Onsite NB.

• Duración: 3 años.

• Dispositivos compatibles: Laptops HP elegibles.

• Modalidad de soporte: Premium+ Onsite.

• Atención: En sitio (Onsite).

• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil (NBD).

• Diagnóstico: Remoto y predictivo.

• Alertas: Detección predictiva de posibles fallas.

• Cobertura: Soporte de hardware, sujeto a términos y condiciones del servicio.

• Activación: Mediante registro del servicio Care Pack.

• Presentación: Servicio electrónico.

🔌 Compatibilidad y/o Aplicaciones

• Laptops empresariales HP compatibles con el servicio U85ZFE.

• Equipos HP ProBook de generaciones y configuraciones elegibles.

• Infraestructura de cómputo empresarial.

• Empresas que requieren soporte técnico especializado.

• Organizaciones que necesitan minimizar tiempos de inactividad.

• Equipos utilizados en oficinas, instituciones y entornos corporativos.

Importante: La compatibilidad debe confirmarse mediante el número de serie y modelo de la laptop HP antes de adquirir el servicio.

📐 Información técnica

• Código de servicio: U85ZFE.

• Tipo de soporte: HP Premium+ Onsite.

• Duración del servicio: 36 meses.

• Modalidad: Atención técnica en las instalaciones del cliente.

• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil.

• Diagnóstico predictivo: Sí.

• Alertas automatizadas: Sí.

• Soporte técnico remoto: Sí.

• Atención de incidencias de hardware: Sí.

• Cobertura de daños accidentales: No incluida en esta modalidad.

• Cobertura internacional: Sujeta a disponibilidad y condiciones regionales.

• Requisitos: Equipo HP elegible y registro del Care Pack conforme a las condiciones del fabricante.

📦 Contenido del paquete

• 1 Servicio HP Care Pack U85ZFE de 3 años.

• Derecho de acceso al soporte técnico Premium+ Onsite.

• Registro y activación electrónica del servicio.

Producto de servicio digital. No incluye componentes físicos ni accesorios de hardware.

🛡️ Garantía del fabricante

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